Datenschutzerklärung

Stand: 25. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf klicksicher.ch ist:

Thomas Zehnder
Birkenstrasse 65
9443 Widnau
Schweiz

Datenschutzanfragen: datenschutz@klicksicher.ch
Allgemeiner Kontakt: info@klicksicher.ch

2. Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) nur soweit dies für den Betrieb der Website, die Beantwortung von Anfragen, die Bereitstellung von Lernvideo-Zugängen und Gutscheinen sowie die Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

3. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf der Website können der Webserver beziehungsweise der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten bearbeiten. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Geräteeigenschaften. Diese Daten werden zur sicheren und stabilen Bereitstellung, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Missbrauch verwendet. Sie werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und der Untersuchung konkreter Sicherheitsvorfälle.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht und technische Versandinformationen. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage. Erforderliche Angaben sind im Formular entsprechend gekennzeichnet. Anfragen werden gelöscht, wenn sie erledigt sind und keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kundenkonto, Bestellungen und Videozugänge

Ein Kundenkonto ist freiwillig. Bei Registrierung und Nutzung bearbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anmelde- und Kontodaten sowie Informationen zu erworbenen Zugängen. Für Bestellungen können zusätzlich Rechnungs- und Zahlungsangaben, bestellte Produkte, Gutscheininformationen, Bestellstatus und Kommunikationsdaten bearbeitet werden. Die Bearbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung, Freischaltung und Verwaltung der Lernvideo-Zugänge, Kundenbetreuung, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten.

Zur Absicherung persönlicher Videozugänge setzen wir eine zufällig erzeugte, pseudonyme Gerätekennung ein. Bearbeitet werden die Gerätekennung in gehashter Form, der Zeitpunkt der ersten und letzten Nutzung sowie der Status einer kurzzeitig aktiven Sitzung. Standardmässig können pro Zugangscode bis zu drei Geräte registriert werden; gleichzeitig ist nur eine aktive Sitzung vorgesehen, die nach fünf Minuten ohne Aktivität freigegeben wird. Wir erstellen keine Geräte-Fingerprints, Standortprofile oder detaillierten Wiedergabeverläufe. Inaktive Gerätezuordnungen werden nach 180 Tagen, Sicherheitsereignisse nach 90 Tagen gelöscht. Zum Schutz vor automatisiertem Erraten wird die IP-Adresse nur als gesalzener kryptografischer Prüfwert für höchstens 15 Minuten verwendet. Bei einer irrtümlichen Einschränkung kann die Gerätezuordnung über info@klicksicher.ch zurückgesetzt werden.

Sie sind für die vertrauliche Behandlung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.

6. Zahlungsabwicklung

Für die technische Abwicklung von Online-Zahlungen setzen wir die Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Schweiz, ein. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Transaktions- und technischen Daten an Payrexx übermittelt. Payrexx kann diese Daten zur Durchführung und Bestätigung der Zahlung, zur Betrugsprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten bearbeiten.

Je nach der im Bestellprozess gewählten Zahlungsart können Daten zusätzlich an den jeweiligen Zahlungsmittelanbieter übermittelt werden, derzeit insbesondere TWINT, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder Samsung Pay. Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Klicksicher erhält grundsätzlich nur die zur Zuordnung und Bestätigung der Zahlung erforderlichen Informationen und keine vollständigen Karten- oder Kontozugangsdaten.

Payrexx und beteiligte Zahlungsdienstleister können Daten in der Schweiz, der Europäischen Union oder in anderen Ländern bearbeiten. In solchen Fällen erfolgt die Bekanntgabe gestützt auf die anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und geeignete Garantien des jeweiligen Dienstleisters. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Payrexx.

7. Vimeo-Videos

Für die Bereitstellung von Lernvideos nutzen wir Vimeo. Beim Laden oder Abspielen eines eingebetteten Vimeo-Videos können technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Angaben zur Nutzung an Vimeo übermittelt werden. Vimeo kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen und Daten auch außerhalb der Schweiz bearbeiten. Soweit technisch möglich, werden nicht notwendige Vimeo-Inhalte erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo: vimeo.com/privacy.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies und lokale Speichertechnologien, damit grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und Spracheinstellungen funktionieren. Solche Technologien können nicht vollständig deaktiviert werden, ohne die Funktion der Website einzuschränken.

Nicht notwendige Dienste und Cookies werden, soweit erforderlich und technisch umgesetzt, erst nach Ihrer Auswahl im Einwilligungsbanner aktiviert. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen oder angepasst werden. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

9. Schriften

Die auf dieser Website verwendete Schrift Inter wird lokal auf dem Server von Klicksicher bereitgestellt. Beim Laden der Schrift wird keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt.

10. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Personendaten können soweit erforderlich an technische Dienstleister weitergegeben werden, insbesondere Hosting-, Website-, E-Mail-, Video-, Sicherheits- und Zahlungsanbieter. Diese erhalten nur die für ihre jeweilige Aufgabe notwendigen Daten. Eine weitere Bekanntgabe erfolgt, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

11. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne Dienstleister können Daten in Ländern außerhalb der Schweiz bearbeiten. Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, stützen wir die Bekanntgabe insbesondere auf geeignete vertragliche Garantien oder eine gesetzliche Ausnahme. Bei Diensten, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, kann die Bekanntgabe auch auf Grundlage dieser Einwilligung erfolgen.

12. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche beziehungsweise vertragliche Pflichten bestehen. Vertrags- und Buchungsunterlagen können entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen länger gespeichert werden. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen. Eine absolut sichere Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

13. Ihre Rechte

Sie können nach Maßgabe des Schweizer Datenschutzrechts insbesondere Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten sowie deren Berichtigung, Herausgabe oder Löschung verlangen. Sie können einer Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Einschränkungen bleiben vorbehalten.

Richten Sie Anfragen an datenschutz@klicksicher.ch. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Sie können sich außerdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

14. Newsletter und Analyse

Derzeit werden kein Newsletter und kein Webanalyse-Dienst betrieben. Falls solche Funktionen später eingeführt werden, wird diese Datenschutzerklärung vor deren Einsatz entsprechend ergänzt und eine allenfalls erforderliche Einwilligung eingeholt.

15. Geschenkkarten

Wenn Sie einen Videozugang als Geschenk kaufen, können Sie freiwillig den Namen der beschenkten Person und eine persönliche Nachricht angeben. Diese Angaben werden ausschliesslich zur Erstellung und zum Versand der PDF-Geschenkkarte an die E-Mail-Adresse des Käufers verwendet und zusammen mit der Bestellung gespeichert. Die Geschenkkarte wird nicht direkt an die beschenkte Person versendet; Klicksicher nimmt dabei keinen direkten Kontakt mit ihr auf. Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass er die angegebenen Daten verwenden und die Geschenkkarte weitergeben darf.

Die PDF-Datei wird serverseitig erstellt, an die Bestell-E-Mail angehängt und nach der Übergabe an den E-Mail-Dienst aus dem temporären Verzeichnis gelöscht.

16. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.