Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 25. August 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von Zugängen zu digitalen Lernvideos über klicksicher.ch, einschliesslich als Geschenk gekaufter Zugänge. Anbieter und Vertragspartner ist Thomas Zehnder, Birkenstrasse 65, 9443 Widnau, Schweiz, E-Mail info@klicksicher.ch.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Produktdarstellungen auf der Website sind eine Einladung zur Bestellung. Vor dem Absenden können Eingaben im Warenkorb und im Bestellablauf geprüft und korrigiert werden. Mit Betätigung der abschliessenden Bestellschaltfläche gibt die Kundin oder der Kunde eine verbindliche Bestellung ab und akzeptiert die im Bestellprozess einbezogenen AGB.
Der Eingang der Bestellung wird unverzüglich elektronisch bestätigt. Der Vertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme, der Zahlungsbestätigung oder der Freischaltung beziehungsweise Zustellung des erworbenen Zugangscodes zustande.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die beim Bestellabschluss angezeigten Preise in Schweizer Franken. Gesetzlich geschuldete Steuern und nicht frei wählbare Zuschläge werden im angezeigten Gesamtpreis berücksichtigt beziehungsweise vor dem Absenden der Bestellung klar ausgewiesen.
Für die technische Zahlungsabwicklung wird die Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Schweiz, eingesetzt. Abhängig von der gewählten Zahlungsart können weitere Zahlungsmittelanbieter eingebunden sein und die für die Transaktion erforderlichen Personendaten erhalten. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere TWINT, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Samsung Pay angeboten werden. Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
4. Bereitstellung von Videozugängen
Nach erfolgreicher Zahlung wird der Videozugang über die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse oder das freiwillige Kundenkonto bereitgestellt. Die Kundin oder der Kunde ist für eine korrekte E-Mail-Adresse, den Zugriff auf das Postfach sowie geeignete Geräte und eine ausreichende Internetverbindung verantwortlich.
Wartungsarbeiten, Sicherheitsmassnahmen oder Störungen ausserhalb unseres Einflussbereichs können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Planbare Unterbrechungen werden nach Möglichkeit kurz gehalten.
5. Persönlicher Videozugang und zulässige Nutzung
Mit dem Kauf erhält eine berechtigte natürliche Person ein einfaches, persönliches und nicht übertragbares Recht, die freigeschalteten Lernvideos für private Zwecke anzusehen. Der Zugangscode darf auf den eigenen Geräten dieser Person verwendet, aber nicht mit weiteren Personen geteilt werden.
Wird ein Zugang ausdrücklich zum Verschenken gekauft, darf die kaufende Person den Code einmalig an die dafür bestimmte beschenkte Person übergeben. Danach ist der Zugang persönlich dieser Person zugeordnet und darf nicht erneut weitergegeben werden. Technische Unterstützung durch Angehörige oder Betreuungspersonen am selben Gerät beziehungsweise während derselben Nutzung ist erlaubt; sie begründet jedoch kein eigenes Nutzungsrecht.
Nicht gestattet sind insbesondere die gemeinsame oder wechselnde Nutzung im Kollegen-, Freundes- oder Familienkreis, die Veröffentlichung eines Codes, die entgeltliche oder unentgeltliche Weiterverbreitung, der Weiterverkauf eines bereits zugeordneten Zugangs sowie die Umgehung technischer Zugriffsbeschränkungen. Ebenso unzulässig sind Aufzeichnung, Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Verbreitung der Lernvideos ohne vorherige schriftliche Zustimmung.
Klicksicher darf verhältnismässige technische Sicherheitsmassnahmen einsetzen. Dazu können insbesondere die Begrenzung der gleichzeitig aktiven Nutzung und der Anzahl registrierter Geräte sowie die Prüfung auffälliger Mehrfachnutzungen gehören. Einzelheiten zur dabei erfolgenden Datenbearbeitung werden in der Datenschutzerklärung und, soweit einschlägig, in der Cookie-Richtlinie beschrieben.
Bei konkreten Anzeichen einer missbräuchlichen Nutzung oder einer Gefährdung der Systemsicherheit kann ein Zugang vorübergehend eingeschränkt werden. Vor einer dauerhaften Sperre erhält die berechtigte Person grundsätzlich Gelegenheit zur Klärung. Bei einer offensichtlich missbräuchlichen Veröffentlichung oder wiederholten unzulässigen Weitergabe kann der Zugang dauerhaft gesperrt werden. Berechtigte Gerätewechsel, technische Probleme oder eine irrtümliche Einschränkung können an info@klicksicher.ch gemeldet werden.
6. Geschenkzugänge und Zugangscodes
Ein Videozugang kann für eine andere Person gekauft und der zugehörige Code einmalig an diese Person verschenkt werden. Diese erstmalige Übergabe gilt nicht als unzulässige Weitergabe im Sinne von Ziffer 5. Nach der Übergabe gelten die Regeln zur persönlichen Nutzung für die beschenkte Person.
Bei Verlust eines Zugangscodes kann Ersatz nur geleistet werden, wenn der ursprüngliche Erwerb eindeutig nachgewiesen werden kann und keine Anzeichen für eine bereits erfolgte missbräuchliche Nutzung bestehen. Eine Barauszahlung oder ein gewerblicher Weiterverkauf ist ausgeschlossen.
7. Stornierung und Rückerstattung
Das Schweizer Recht sieht für Onlinekäufe grundsätzlich kein allgemeines Widerrufsrecht vor. Klicksicher gewährt kein freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht für bereits freigeschaltete oder bereits genutzte digitale Videozugänge. Vor der Freischaltung können Stornierungsanfragen an info@klicksicher.ch gerichtet werden; ein Anspruch auf Stornierung besteht nicht, wenn die Leistung bereits bereitgestellt wurde.
Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei einer nicht vertragsgemässen oder nicht bereitgestellten Leistung, bleiben unberührt. Doppelbelastungen oder nachweislich fehlerhafte Zahlungen werden nach Prüfung korrigiert.
8. Beanstandungen
Probleme mit Bestellung, Zahlung oder Zugang sind möglichst zeitnah und mit einer Beschreibung des Fehlers an info@klicksicher.ch zu melden. Wir prüfen die Beanstandung und bemühen uns zunächst um Wiederherstellung, Ersatzbereitstellung oder eine andere angemessene Lösung.
9. Haftung
Die Lerninhalte dienen der allgemeinen Information und Prävention. Sie können nicht gewährleisten, dass jeder Betrugs- oder Sicherheitsvorfall erkannt oder verhindert wird, und ersetzen keine individuelle fachliche Beratung.
Die Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Schweizer Recht. Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen. Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden und andere zwingende gesetzliche Ansprüche wird nicht ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung von Personendaten enthält die Datenschutzerklärung. Hinweise zu Cookies und ähnlichen Technologien enthält die Cookie-Richtlinie.
11. Änderungen und Teilunwirksamkeit
Für eine Bestellung gilt die beim Vertragsabschluss einbezogene Fassung dieser AGB. Änderungen für zukünftige Bestellungen bleiben vorbehalten. Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und Schutzbestimmungen für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.
13. Geschenkkäufe und Weitergabe
Zugangscodes sind grundsätzlich für die berechtigte Person bestimmt und dürfen nicht im Freundes-, Kollegen- oder sonstigen Personenkreis geteilt werden. Wird ein Videozugang im Bestellprozess ausdrücklich als Geschenk gekauft, darf der Käufer den dafür erstellten Code einmalig an die auf der Geschenkkarte vorgesehene Person übertragen. Ab dieser Übergabe ist der Zugang ausschliesslich für diese Person bestimmt. Eine weitere Weitergabe oder gemeinsame Nutzung ist nicht gestattet.
Bei der Erweiterung eines bereits verschenkten Zugangs werden die neu gekauften Lernvideos dem angegebenen bestehenden Code hinzugefügt. Der Käufer ist dafür verantwortlich, den richtigen Code einzugeben. Geschenkangaben gelten jeweils für eine Person; für verschiedene Personen sind separate Bestellungen erforderlich.